「初めて海外旅行で不安、情報はネットで手に入るけど、不安」
「取引があるけど、言葉で上手く説明できない」
「その土地の市場をよく知りたい」
そんな皆さんの悩みをサポートするサービスです。
Finderでは、サービスの利用と提供の説明しています。
ユーザーから、サービス提供者を選んで、メッセージを送り、サービス提供者と相談できます。
➁ サービス内容確認・条件確定メッセージのやり取りをして、サービス内容の確認と条件を確認します。その後お支払いをしてください。
（クレジットカードでお支払いできます。）
➂ サービスの提供その後、現地でサービス登録者からサービスの提供が行われます。
➃ サービスの完了・評価サービスの提供が終了したら現地のサービス提供者からサービス完了の報告をお願いしています。またユーザーはサービス利用の感想、評価の登録をお願いします。
➄ 振込依頼・お支払いサービス料金はサービス完了の確定後に「振込依頼」を行うと現地のサービス提供者に代金が手数料を支払われます。
（支払額はサービス料金から利用料１５％を除いた金額となります。）
安心取引制度
Finderでは、ユーザーの皆様に安心してご利用いただくために、「安心取引制度」を導入しています。
希望したサービスが完了するまで、お支払い代金は運営者がお預かりしています。
安心理由 ➁弊社では、皆様のカード情報などをお預かりません。
安心理由 ➂サービス提供前のキャンセルや、万が一のトラブルによる返金が発生した場合でも、当社がご利用料金をお預かりしてますので、ご返金できます。
安心理由 ⓸現地に、スタッフがいるので、万が一トラブルが発生しても安心して対応できます。
（他社のサービスでは、現地に担当者がいない為、依頼者と通訳者との間で解決しないといけない。）